Как вести дневник руководителя?

Вопросы для записи

• Что было главным сегодня или на этой неделе?
• Какие решения я принял и на чём они основаны?
• Что получилось лучше, чем ожидал, и что хуже?
• Что я заметил о команде?
• Что сделаю иначе в следующий раз?

Зачем он нужен

Руководитель принимает много решений в условиях неопределённости и редко возвращается к ним, чтобы проверить, как сработало. Дневник даёт эту обратную связь: через полгода можно увидеть повторяющиеся ошибки, например привычку откладывать неприятные разговоры. Кроме того, записи снижают нагрузку на голову: день закрыт, мысли на бумаге.

Частые ошибки

• Писать длинные тексты и бросить через неделю.
• Записывать только события, без выводов и решений.
• Никогда не перечитывать.

Пример

Директор по продукту каждую пятницу надиктовывает три-четыре минуты по пяти вопросам. Через четыре месяца он перечитывает записи и видит: в шести неделях из шестнадцати он жаловался на поздние изменения требований от продаж. Он выносит это на встречу с коммерческим директором — появляется правило фиксации требований до начала спринта.

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes есть заметка дня, а записать мысли можно голосом. Через «Спросить» удобно перечитывать дневник выборочно: например, «какие решения по найму я принимал весной».