Как предупредить собеседника о записи разговора: примеры фраз
Скажите о записи в самом начале, одной фразой и с понятной причиной: «Я включу запись, чтобы не упустить сроки и цифры, — не против?» Дождитесь ответа. Если человек возражает, не записывайте и договоритесь о другом способе: пометки и итоговое сообщение после звонка. Так вы сохраняете доверие и не спорите потом о том, кто что обещал.
Обновлено
Готовые фразы
- Рабочий звонок: «Я обычно записываю созвоны, чтобы потом не переспрашивать. Запишу, хорошо?»
- Подрядчик: «Давайте я запишу разговор, чтобы у нас обоих не было разночтений по срокам и цене».
- Клиент: «Разговор запишу для себя — чтобы точно всё учесть в предложении. Если против, скажите».
- Врач или юрист: «Можно я запишу вашу консультацию на диктофон? Мне так проще потом ничего не перепутать».
- Встреча вживую: «Я поставлю диктофон, чтобы потом сделать протокол. Запись никуда не выкладываю».
Если собеседник против
Не спорьте и не записывайте тайком. Скажите: «Хорошо, тогда буду записывать тезисы и пришлю итоги сообщением». После разговора отправьте короткий список: что решили, кто что делает, к какому сроку. Попросите подтвердить или поправить. Этого чаще всего достаточно.
Чего не обещать
Не обещайте того, что не контролируете. Если запись попадёт в сервис расшифровки, не говорите, что она «никуда не уходит», — лучше скажите, что используете её только для себя и удалите, когда выпишете договорённости. И сдержите слово: не пересылайте запись третьим лицам без согласия.
Что говорит судебная практика о записи своего разговора, мы собрали на отдельной странице; это не юридическая консультация.
Частые вопросы по теме
Нужно ли повторять предупреждение каждый раз?
С постоянными собеседниками достаточно договориться один раз, но короткое напоминание не повредит.
Достаточно ли, что телефон сам проиграл сообщение?
Формально человек предупреждён, но живая фраза с объяснением причины воспринимается гораздо лучше.
Как предупредить на групповом созвоне?
Скажите в начале для всех и спросите, нет ли возражений; многие платформы показывают значок записи.
Можно ли предупредить сообщением заранее?
Да, например в приглашении на встречу: «Созвон будет записан для протокола».
Как это устроено в Fast Notes
В Fast Notes готовую запись разговора можно загрузить файлом, а встречу вживую — записать прямо в приложении: получится расшифровка по спикерам, саммари по шаблону и выписанные договорённости и задачи со сроками. Задачи сразу попадают в общий список с напоминаниями.
Похожие вопросы
Почему собеседник слышит, что звонок записывается, и можно ли записать без предупреждения?
Встроенная запись в приложении Google «Телефон» и на iPhone сама проигрывает обеим сторонам сообщение о записи — так…
02Законно ли записывать разговор без согласия собеседника в России?
По сложившейся судебной практике участник разговора вправе записывать собственное общение — например, звонок или…
03Можно ли психологу записывать сессию на диктофон?
Только открыто и с согласия клиента: обсудите заранее, зачем нужна запись (например, для супервизии), где она будет…
04Как не забывать договорённости после звонка?
Сразу после звонка потратьте 30 секунд: запишите, кто что обещал и к какому сроку, и поставьте напоминание на свои…
05Можно ли записывать встречи с сотрудниками и хранить расшифровки?
Общая практика: предупреждать участников о записи и получать их согласие, а записи и расшифровки хранить как…
06Как записать телефонный разговор?
Есть три пути. Встроенная запись в приложении «Телефон» — самый удобный, но она есть не на всех моделях и не во всех…