Можно ли психологу записывать сессию на диктофон?

Только открыто и с согласия клиента: обсудите заранее, зачем нужна запись (например, для супервизии), где она будет храниться, кто её услышит и когда будет удалена, и оформите это письменно. Клиент вправе отказаться — и это не должно влиять на работу. Если запись не нужна для конкретной цели, лучше обойтись заметками. Это общая информация, а не юридическая консультация: для своей практики уточните детали у юриста.

Обновлено

Подробно

Что обсудить с клиентом

Расшифровка

Расшифровка записей

Если вы хотите расшифровывать сессии автоматически, учтите, что запись уходит в сервис расшифровки. Это отдельная обработка данных: клиент должен знать и согласиться, а сервис — хранить данные в РФ и не использовать их для обучения. Для многих практиков надёжнее короткие собственные заметки без записи.

Ошибки

Частые ошибки

Пример

Пример

Начинающий психолог хочет разобрать сложную сессию с супервизором. Он спрашивает клиента: «Можно записать встречу только для супервизии? Запись услышим я и супервизор, удалю через месяц». Клиент соглашается письменно; через месяц запись удалена, в заметках остаются выводы без идентифицирующих деталей.

Вопросы

Частые вопросы по теме

Может ли клиент записывать сессию?

Это стоит обсудить в договоре; взаимные правила снимают конфликты.

Нужно ли согласие на запись онлайн-сессии?

Да, как и на очную.

Можно ли использовать записи в обучении?

Только с отдельного согласия и с анонимизацией.

Что делать, если клиент отказался?

Работать без записи — отказ не должен влиять на помощь.

Как хранить запись безопасно?

На зашифрованном устройстве или в защищённом хранилище, с понятным сроком удаления.

Источники

Источники