Можно ли психологу записывать сессию на диктофон?
Только открыто и с согласия клиента: обсудите заранее, зачем нужна запись (например, для супервизии), где она будет храниться, кто её услышит и когда будет удалена, и оформите это письменно. Клиент вправе отказаться — и это не должно влиять на работу. Если запись не нужна для конкретной цели, лучше обойтись заметками. Это общая информация, а не юридическая консультация: для своей практики уточните детали у юриста.
Обновлено
Что обсудить с клиентом
- Цель записи: супервизия, собственный анализ, обучение.
- Кто получит доступ: только вы, супервизор.
- Где хранится запись и как защищена.
- Когда будет удалена.
- Право отказаться и отозвать согласие.
Расшифровка записей
Если вы хотите расшифровывать сессии автоматически, учтите, что запись уходит в сервис расшифровки. Это отдельная обработка данных: клиент должен знать и согласиться, а сервис — хранить данные в РФ и не использовать их для обучения. Для многих практиков надёжнее короткие собственные заметки без записи.
Частые ошибки
- Записывать «для себя» без предупреждения.
- Хранить записи на телефоне без пароля.
- Отправлять записи супервизору через мессенджер без согласия клиента.
- Не удалять записи после использования.
Пример
Начинающий психолог хочет разобрать сложную сессию с супервизором. Он спрашивает клиента: «Можно записать встречу только для супервизии? Запись услышим я и супервизор, удалю через месяц». Клиент соглашается письменно; через месяц запись удалена, в заметках остаются выводы без идентифицирующих деталей.
Частые вопросы по теме
Может ли клиент записывать сессию?
Это стоит обсудить в договоре; взаимные правила снимают конфликты.
Нужно ли согласие на запись онлайн-сессии?
Да, как и на очную.
Можно ли использовать записи в обучении?
Только с отдельного согласия и с анонимизацией.
Что делать, если клиент отказался?
Работать без записи — отказ не должен влиять на помощь.
Как хранить запись безопасно?
На зашифрованном устройстве или в защищённом хранилище, с понятным сроком удаления.
Источники
Похожие вопросы
Как психологу соблюдать 152-ФЗ при работе с клиентами?
Сведения о психологическом состоянии клиента относятся к специальной категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ)…
02Как подготовиться к супервизии по записям сессий?
Выберите один случай и сформулируйте вопрос к супервизору, затем соберите из записей сессий краткую историю работы…
03Как психологу вести записи после сессий?
Записывайте сразу после сессии 5–10 минут по короткому шаблону: запрос клиента, ключевые темы, ваши гипотезы…
04Как психологу вести клиентскую базу без сложной CRM?
Для частной практики достаточно простой структуры: таблица или заметка с кодом клиента, контактом для записи, датами…
05Как дать клиенту дневник между сессиями?
Дайте клиенту простой шаблон на 3–5 полей и договоритесь, как часто его заполнять и нужно ли приносить на сессию. Лучше…
06Как вести дневник эмоций?
Раз в день или когда эмоция сильная записывайте четыре вещи: ситуацию, эмоцию (названием: злость, тревога, стыд…