Как создать своего ИИ-ассистента?

Как написать хорошую инструкцию

• Роль и аудитория: «Ты помощник менеджера по продажам, отвечаешь клиентам на «вы»».
• Границы: «Если ответа нет в прайсе, скажи, что уточнишь у менеджера».
• Формат: длина, списки, язык.
• Примеры: один-два образца хорошего ответа.

Частые ошибки

Ассистент «на всё сразу» работает хуже, чем несколько узких. Второе — загрузить в него все документы компании: он начинает путаться и смешивать устаревшее с актуальным. Третье — не проверять: даже с хорошей инструкцией модель иногда выдумывает, поэтому ответы клиентам на первых порах стоит просматривать.

Как сделать

1. Опишите одну задачу ассистента: «отвечает на вопросы клиентов по прайсу», а не «помогает во всём».
2. Напишите инструкцию: роль, тон, что делать, чего не делать, формат ответа.
3. Добавьте материалы: прайс, регламент, частые вопросы — только то, что можно отдавать сервису.
4. Проверьте на 10–20 реальных вопросах, включая каверзные.
5. Исправьте инструкцию там, где ассистент ошибся, и проверьте снова.

Как это устроено в Fast Notes

Если ассистент нужен для собственных заметок и встреч, собирать его не обязательно: в Fast Notes ИИ уже разбирает записи на задачи и отвечает по ним в «Спросить», а через MCP к заметкам можно подключить Claude и других агентов.