Как вести список «жду от других»?

Список ожидания — это перечень всего, что вы ждёте от других людей: ответ, документ, оплату, решение. У каждой строки — кто, что и когда проверить. Его смотрят раз в день или неделю и пишут напоминание, если срок прошёл. Так вам не нужно помнить, кто что обещал, и ничего не зависает между людьми.

Обновлено

Подробно

Что записывать

Практика

Как пользоваться

  1. Сразу после разговора или письма добавьте строку в список.
  2. Поставьте напоминание на дату проверки.
  3. В день проверки — вежливое напоминание: «Подскажите, как дела с…».
  4. Получили — вычеркните и перенесите результат в дело.
Ошибки

Частые ошибки

Пример

Пример

Руководитель отдела ведёт список ожидания из 11 пунктов: смета от подрядчика до среды, акт от бухгалтерии, решение по бюджету от директора. В четверг утром он видит, что смета не пришла, и пишет подрядчику. Раньше такие вещи всплывали за день до дедлайна, теперь — на следующий день после обещанного срока.

Вопросы

Частые вопросы по теме

Откуда взялся этот список?

Список «ожидание» — часть методики GTD Дэвида Аллена.

Нужен ли отдельный список или хватит тега?

Подойдёт и то и другое, главное — дата проверки у каждого пункта.

Как вежливо напомнить?

Коротко и без упрёков: «Напомню про договор — получится до пятницы?».

Как часто смотреть список?

Раз в день при большом потоке, иначе — при еженедельном обзоре.

Что делать, если человек не отвечает?

Второе напоминание через пару дней, затем — другой канал или эскалация.

Fast Notes

Как это устроено в Fast Notes

Fast Notes находит в заметках обещания и сроки, а в саммари встреч выделяет договорённости; в досье по человеку видно, о чём договаривались на прошлых встречах.