Как вести бэклог идей продукта?

Почему отделять идеи от плана

Если каждая идея сразу попадает в рабочий бэклог команды, он разрастается до сотен задач, и никто уже не понимает, что важно. Отдельный список идей позволяет ничего не терять и при этом держать рабочий план коротким. Повторяющиеся идеи сами поднимаются наверх благодаря счётчику.

Частые ошибки

• Записывать решение без проблемы: «добавить фильтр» вместо «не могут найти старые заказы».
• Никогда не удалять идеи.
• Не отвечать автору идеи, что с ней стало.

Пример

В бэклоге идей 180 записей. На разборе продакт удаляет 40 устаревших, объединяет 25 дублей и видит, что проблема «не могу найти старый заказ» встречается 17 раз с разными предложениями решений. Её берут в план квартала, а решение выбирают после трёх интервью.

Как сделать

1. Заведите одно место для всех идей.
2. Записывайте проблему, а не только решение.
3. Отмечайте источник и увеличивайте счётчик при повторе.
4. Раз в одну-две недели разбирайте новые идеи.
5. Лучшие оценивайте (например, по RICE) и переносите в план.

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes идеи без срока автоматически отделяются от задач, а напоминания вернут к ним через 7, 14 или 30 дней. Идеи можно пересылать в Telegram-бот прямо из переписки с клиентами.