Как написать статус-отчёт по проекту?
Статус-отчёт отвечает на четыре вопроса: в каком состоянии проект в целом (по плану, есть риск, отстаём), что сделано за период, что планируется дальше и какие риски или решения требуют внимания читателя. Начинайте с общего статуса и главного вывода, а детали давайте ниже. Хороший отчёт читается за две минуты и заканчивается конкретной просьбой, если она есть.
Обновлено
Шаблон статус-отчёта
- Общий статус: зелёный / жёлтый / красный — и одна фраза почему.
- Сделано за период: 3–5 пунктов с результатами.
- План на следующий период.
- Риски и проблемы: что, влияние, что делаем.
- Нужно решение или помощь: от кого и к какому сроку.
- Ключевые даты: ближайшие вехи.
Как не приукрашивать
Самая частая проблема статус-отчётов — «арбузный» статус: зелёный снаружи, красный внутри. Менеджер надеется исправить отставание до следующего отчёта и не поднимает флаг. Честный жёлтый статус с планом действий ценнее для руководства, чем внезапный красный за неделю до срока: остаётся время перераспределить ресурсы.
Частые ошибки
- Перечислять процесс вместо результатов: «провели пять встреч».
- Прятать риски в конце длинного письма.
- Не указывать, какое решение нужно от читателя.
- Менять формат от отчёта к отчёту.
Пример
Статус: жёлтый — интеграция с платёжным сервисом отстаёт на неделю из-за задержки доступов от партнёра. Сделано: каталог и корзина готовы, пройдено тестирование. План: до 15-го — интеграция при получении доступов. Нужно решение: согласовать перенос запуска на неделю или запуск без онлайн-оплаты. Решение принимают в тот же день.
Частые вопросы по теме
Как часто отправлять статус-отчёт?
Обычно раз в неделю; в критической фазе — чаще.
Кому отправлять?
Заказчику, спонсору проекта и ключевым участникам.
Какой длины должен быть отчёт?
Чтобы главное читалось за 1–2 минуты.
Что значит жёлтый статус?
Есть риск срыва, но есть план, как его избежать.
Можно ли заменить отчёт встречей?
Встреча полезна для обсуждения рисков, а письменный отчёт оставляет след.
Как это устроено в Fast Notes
Если события проекта записаны в Fast Notes, «Спросить» соберёт черновик статуса за неделю со ссылками на исходные заметки и встречи. Отчёт можно отправить публичной ссылкой.
Похожие вопросы
Как вести реестр рисков проекта?
Реестр рисков — таблица, где для каждого риска указано: что может случиться, вероятность, влияние, владелец, меры по…
02Как собирать еженедельный статус от команды?
Попросите каждого раз в неделю в одно и то же время прислать короткий статус по одному шаблону: главное за неделю…
03Как управлять ожиданиями стейкхолдеров?
Ожидания срываются там, где о них не договорились явно. Зафиксируйте на старте, что будет сделано, когда и чего не…
04Что такое RAID-лог и как вести риски и допущения проекта?
RAID-лог — единый журнал проекта из четырёх разделов: риски (Risks), допущения (Assumptions), проблемы (Issues) и…
05Как вести заметки продакт-менеджеру?
Продакт-менеджеру нужны четыре потока записей: исследования (интервью, наблюдения, данные), идеи и запросы (бэклог идей…
06Как вести бэклог идей продукта?
Бэклог идей — отдельный от плана работ список всего, что предлагают клиенты, команда и вы сами. У каждой идеи…