Как вести заметки продакт-менеджеру?

Структура заметок продакта

• Исследования: заметка на интервью, сводка инсайтов.
• Бэклог идей: идея, источник, проблема, частота.
• Журнал решений: решение, варианты, причины, данные.
• Встречи: итоги, договорённости, обещания.
• Метрики: еженедельные цифры с комментариями.

Почему связь с источниками важна

Продакт постоянно отвечает на вопрос «почему мы это делаем, а не то». Если решение опирается на пять интервью и данные об оттоке, а ссылки на них под рукой, спор с продажами или руководством занимает минуты. Без этого решения выглядят как личное мнение продакта и легко оспариваются.

Частые ошибки

• Хранить интервью в личном блокноте, недоступном команде.
• Записывать идеи без источника — непонятно, кто и зачем просил.
• Не фиксировать решения с причинами.

Пример

Руководитель продаж настаивает на функции для одного крупного клиента. Продакт открывает бэклог: похожий запрос был у двух клиентов за полгода, а проблема с медленным импортом — у 14 по интервью и тикетам поддержки. Разговор переходит от мнений к данным, и импорт идёт первым.

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes интервью и встречи расшифровываются по спикерам, а «Спросить» ищет по заметкам и стенограммам со ссылками на источники. Заметки можно подключить к Claude или Cursor через MCP.