Как работают задачи в Битрикс24?
Задачи в Битрикс24 — часть общего рабочего пространства: их ставят сотрудникам, собирают в проекты, связывают с CRM и обсуждают в самой задаче. У каждой задачи есть постановщик, один исполнитель, при необходимости соисполнители и наблюдатели, крайний срок, чек-листы и учёт времени. Задачи и проекты доступны в том числе на бесплатном тарифе.
Обновлено
Роли в задаче
- Постановщик — ставит задачу и принимает результат; по умолчанию это тот, кто её создал.
- Исполнитель — отвечает за выполнение; он у задачи всегда один.
- Соисполнители — делают работу вместе с исполнителем: например, маркетолог пишет текст, дизайнер делает макет.
- Наблюдатели — следят за ходом работы, но не участвуют в ней.
Что ещё полезно знать
Кроме срока и описания, в задачу можно добавить чек-лист, файлы, теги, подзадачи, элементы CRM и учёт времени. Для повторяющейся работы есть регулярные задачи, которые создаются сами по расписанию, и шаблоны задач. С телефона задачами можно пользоваться в мобильном приложении Битрикс24.
Главный совет по задачам в любом трекере работает и здесь: один исполнитель и понятный результат в описании. Если отвечают «все», задачу обычно не делает никто.
Частые вопросы по теме
Есть ли задачи на бесплатном тарифе Битрикс24?
Да, по данным страницы тарифов, «Задачи и Проекты» входят в бесплатный тариф.
Можно ли назначить двух исполнителей?
Исполнитель один, остальных добавляют соисполнителями.
Как сделать повторяющуюся задачу?
Используйте регулярные задачи: они создаются автоматически по заданному расписанию.
Связаны ли задачи с CRM?
Да, в задачу можно добавить элементы CRM, а задачи можно ставить прямо из сделки или контакта.
Как это устроено в Fast Notes
Задачи из разговоров и встреч часто не доходят до Битрикс24. В Fast Notes их можно надиктовать сразу после встречи: ИИ выделит задачи и договорённости, а вы перенесёте в рабочий трекер уже готовый список.
Источники
Похожие вопросы
Как создать и поставить задачу в Битрикс24?
Откройте «Задачи и проекты» → «Задачи» и нажмите «Создать». Напишите название, по которому сразу понятно, что сделать…
02Как ставить задачи сотрудникам, чтобы их понимали с первого раза?
Хорошая постановка задачи отвечает на пять вопросов: что нужно получить, зачем, к какому сроку, какие ограничения и…
03Что такое матрица RACI и когда она нужна?
RACI — таблица, где для каждой задачи или решения указано, кто исполняет (Responsible), кто отвечает за результат и…
04Как отслеживать делегированные задачи без микроменеджмента?
Договоритесь о формате и частоте отчёта в момент постановки задачи, а не после. Держите у себя список делегированного с…
05Miro — что это за доска и как ей пользоваться?
Miro — онлайн-доска, бесконечный холст в браузере и приложениях, на котором команда вместе рисует схемы, клеит стикеры…
06Работает ли Miro в России и есть ли он на русском языке?
Русского интерфейса у Miro нет: в справке Miro перечислены английский, французский, немецкий, японский, испанский…