Как провести онбординг нового сотрудника?

План адаптации

• До выхода: доступы, техника, приветственное письмо с планом первого дня.
• Первый день: знакомство с командой, наставник, первые материалы.
• Первая неделя: небольшая реальная задача и встреча с руководителем в конце.
• Первый месяц: цели на месяц, еженедельные one-on-one.
• 90 дней: итоговая встреча, оценка адаптации и цели на полугодие.

Почему нужна база знаний

Новичок задаёт одни и те же вопросы: где лежат документы, кто отвечает за закупки, как согласовать отпуск. Если ответы собраны в одном документе, руководитель и наставник не повторяют их каждому, а новичок не стесняется спрашивать очевидное. Документ стоит дополнять после каждого онбординга вопросами, которые задавали.

Частые ошибки

• В первый день нет ноутбука и доступов.
• «Почитай документацию» вместо реальной задачи.
• Нет понятных целей на испытательный срок.
• Руководитель впервые говорит с новичком через месяц.

Пример

Новый менеджер по продажам выходит в понедельник. В пятницу до этого ему приходит письмо с планом первого дня. К среде он участвует во встрече с клиентом вместе с наставником, к концу второй недели ведёт свою первую сделку. Цели на месяц — 20 звонков в неделю и две проведённые презентации — зафиксированы в первый день.

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes можно собрать материалы для новичков в публичную подборку и отправить ссылкой. Ваши заметки о встречах с новым сотрудником остаются личными.