Как вести второй мозг руководителю?

Руководителю важнее всего три вещи: люди (заметка на каждого с договорённостями и темами для one-on-one), решения (журнал с причинами) и обещания (свои и чужие, со сроками). Встречи лучше записывать и расшифровывать, а итоги сразу превращать в задачи. Второй мозг руководителя — это прежде всего память о договорённостях.

Обновлено

Подробно

Минимальная структура

Зачем

Почему руководителям особенно нужно

У руководителя десятки разговоров в неделю, и каждый рождает обещания. Потерянное обещание подрывает доверие быстрее, чем любая ошибка в работе. Второй мозг делает так, что вы помните контекст каждого человека и не теряете договорённости между встречами.

Ошибки

Частые ошибки

Пример

Пример

Перед планёркой руководитель открывает список «Жду от других»: три пункта просрочены. Вместо общих «как дела» он точечно спрашивает по каждому — планёрка короче, сроки ближе к реальности.

Вопросы

Частые вопросы по теме

Сколько времени руководителю тратить на заметки?

Минуты после встреч и 20–30 минут в неделю на обзор.

Записывать ли все встречи?

Важные — да, с согласия участников; остальные — короткие итоги.

Как не потерять обещания подчинённым?

Записывать как задачи со сроком сразу после разговора.

Нужен ли ассистент?

Помогает, но система договорённостей всё равно должна быть у вас.

Какой инструмент выбрать?

Тот, где запись встреч и задачи связаны; ИИ-саммари экономит часы.

Fast Notes

Как это устроено в Fast Notes

Fast Notes для руководителя: запись и саммари встреч с задачами и договорённостями, досье по людям и повторяющимся встречам, «Спросить» перед разговорами.