Как подготовиться к performance review (оценке сотрудника)?

Почему оценка часто несправедлива

Память руководителя работает против сотрудника: лучше всего помнятся последние недели и яркие эпизоды, особенно неудачные. Оценка «по впечатлению» становится оценкой последнего месяца. Короткие записи о сотруднике в течение всего периода — самое простое средство от этого перекоса.

Частые ошибки

• Готовиться за полчаса по памяти.
• Впервые на оценке говорить о проблеме, которой полгода.
• Обсуждать только цифры и не обсуждать развитие.
• Не фиксировать договорённости и цели по итогам.

Пример

Руководитель группы готовит оценку менеджера по продажам. Из заметок: план выполнен на 108%, закрыта сделка с сетью в апреле, в мае был конфликт с логистами, после разговора ситуация исправилась. Самооценка сотрудника почти совпадает. Разговор занимает 40 минут, из них 25 — о целях и развитии на следующее полугодие.

Как сделать

1. Откройте цели сотрудника на период и отметьте выполнение.
2. Выпишите 3–5 конкретных результатов с датами.
3. Выпишите 1–2 зоны развития с примерами.
4. Попросите у сотрудника самооценку за неделю до встречи.
5. Подготовьте предложения по целям на следующий период.

Как это устроено в Fast Notes

Если записи о сотруднике ведутся в Fast Notes, «Спросить» соберёт результаты и договорённости за период со ссылками на заметки — это хорошая основа, которую стоит перепроверить.