Как самозанятому вести учёт клиентов и заказов?

Самозанятому достаточно простой системы из трёх частей: список клиентов с контактами и договорённостями, журнал заказов с датами, суммами и отметкой об оплате и календарь со сроками. Всё это можно вести бесплатно в таблице или приложении для заметок. Чеки при этом формируются отдельно, в приложении для самозанятых, а ваш учёт помогает не забыть, за что и кому их выбить.

Обновлено

Подробно

Минимальная система

Пример

Как это выглядит в обычный день

Утром вы смотрите календарь и список заказов со сроком на эту неделю. Клиент пишет с новой задачей — вы добавляете строку в заказы и ставите срок в календарь. После созвона наговариваете итог: что договорились, к какому числу, сколько стоит, — и отправляете клиенту короткое сообщение с тем же. Пришла оплата — ставите отметку и сразу формируете чек.

Раз в неделю — десять минут на обзор: что просрочено, кто не оплатил, кому пора напомнить о себе.

Подробно

На что обратить внимание

Имена и телефоны клиентов — персональные данные. Храните базу в сервисе с паролем, не выкладывайте ссылку в открытый доступ и не держите её в общем чате. Налоговые вопросы — лимиты, ставки, отчётность — здесь не разбираем: их лучше уточнять в официальных источниках.

Вопросы

Частые вопросы по теме

Нужна ли самозанятому CRM?

Обычно нет: таблицы и заметок хватает, пока вы работаете один и клиентов не сотни.

Как не забывать выдавать чеки?

Добавьте в журнал заказов колонку «чек выдан» и ставьте отметку в момент оплаты.

Где хранить договорённости с клиентами?

В заметке по клиенту и в переписке с ним: итог созвона, отправленный клиенту письменно, защищает от споров.

Можно ли вести всё с телефона?

Да, если выбрать приложение с синхронизацией и быстрой записью, в том числе голосом.

Fast Notes

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes карточка человека собирается сама — из всех заметок, где он упоминается, и из встреч с ним. Договорённости после звонка превращаются в задачи со сроками и события в календаре с напоминанием. Таблицу оплат при этом удобнее держать отдельно.