Как основателю вести продажи самому и ничего не терять?

Что записывать после встречи

• Компания и собеседник, его роль.
• Проблема клиента своими словами.
• Кто принимает решение и как устроен процесс покупки.
• Возражения и что вы ответили.
• Следующий шаг, дата и ваши обещания.

Почему это важно для будущего

Основатель продаёт лучше всех, потому что знает продукт и проблему клиента. Но когда придёт время нанимать продажников, этот опыт нужно будет передать. Записанные возражения, удачные формулировки и история сделок превращаются в скрипт, базу возражений и обучение — без них новый сотрудник начинает с нуля.

Частые ошибки

• Не назначать следующий шаг в конце встречи.
• Держать сделки в голове, пока их меньше десяти.
• Не записывать причины отказов.

Пример

За полгода основательница провела 60 встреч и записала итоги каждой. Когда она нанимает первого продажника, она за вечер собирает из заметок 12 типичных возражений с ответами и 5 историй успешных сделок. Новый сотрудник закрывает первую сделку на третьей неделе.

Как это устроено в Fast Notes

В Fast Notes встречи с клиентами можно записывать с согласия собеседника: саммари, договорённости и задачи появятся сами, а по повторяющимся встречам ведётся досье. Воронки продаж в Fast Notes нет.