Как принимать решения и не возвращаться к ним снова и снова?
Записывайте каждое важное решение: что решили, какие были варианты, почему выбрали этот, при каких условиях пересмотрим и когда. Условие пересмотра — ключ: «вернёмся, если конверсия упадёт ниже 2%» или «в декабре». Тогда к решению не возвращаются по настроению, а только при новых данных. Это экономит часы споров, особенно в команде кофаундеров.
Обновлено
Формат записи решения
- Дата и кто принимал.
- Решение одной фразой.
- Рассмотренные варианты.
- Причины выбора и какие данные были.
- Условие или дата пересмотра.
Почему к решениям возвращаются
Через месяц после решения забываются аргументы, остаётся только сомнение. Новые люди в команде не знают, почему так решили. Любая неудача кажется поводом всё переиграть. Запись с причинами и условием пересмотра превращает спор «правильно ли мы решили» в проверку: изменились ли данные, на которых решение строилось.
Частые ошибки
- Записывать решение без причин.
- Не ставить условий пересмотра — и либо не пересматривать никогда, либо каждую неделю.
- Держать решения в переписке, где их не найти.
Пример
Кофаундеры спорят о бесплатном тарифе третий раз за квартал. Основатель достаёт запись из журнала: в апреле решили без бесплатного тарифа, потому что 90% бесплатных пользователей не переходили на оплату в пилоте; пересмотр — если конверсия пробного периода упадёт ниже 8%. Конверсия — 11%. Спор закрыт за пять минут.
Частые вопросы по теме
Какие решения стоит записывать?
Те, которые дорого отменить или о которых будут спрашивать через полгода.
Что делать, если решение оказалось ошибкой?
Пересмотреть, записать вывод и новое решение.
Нужно ли показывать журнал команде?
Да, это ускоряет погружение новых людей.
Как не тормозить решения записью?
Запись — 2–3 минуты; для мелких решений она не нужна.
Чем это отличается от журнала решений?
Это он и есть, с обязательным условием пересмотра.
Как это устроено в Fast Notes
В Fast Notes решение с датой пересмотра можно надиктовать — ИИ поставит напоминание. На записанных встречах решения выделяются в саммари, а «Спросить» найдёт, почему решили именно так.
Похожие вопросы
Зачем вести журнал решений?
Журнал решений — список важных решений с датой, контекстом, вариантами, выбором и ожидаемым результатом. Через время он…
02Как руководителю быстрее принимать решения?
Разделяйте решения на обратимые и необратимые: обратимые принимайте быстро и делегируйте, на необратимые тратьте время.…
03Как фиксировать договорённости с кофаундером?
Запишите на берегу: роли и зоны решений каждого, доли и условия их получения, сколько времени и денег каждый…
04Как вести заметки после встречи с инвестором?
Сразу после встречи запишите: кто был и какую роль играет в фонде, какие вопросы задавали, какие сомнения прозвучали…
05Как вести CustDev-интервью?
CustDev-интервью — разговор с потенциальным клиентом о его реальном опыте, а не о вашей идее. Спрашивайте о прошлом и…
06Как хранить и анализировать инсайты из интервью с клиентами?
Храните каждое интервью отдельной заметкой с одинаковой структурой, а инсайты — атомарно: одна наблюдаемая…